Politique de remboursement
Si nos bijoux ne répondent pas à vos attentes, Oltremare Gioielli vous offre une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours sur tous vos achats (hors articles personnalisés, articles à prix réduit et articles avec plan de financement). Vous disposez de 14 jours à compter de la signature du colis pour le retourner. Pour effectuer le retour, veuillez nous contacter par e-mail. shop@oltremaregioielli.it
Tous les articles retournés doivent être dans un état inutilisé avec tous les documents et emballages d'origine.
Nous ne sommes pas responsables des envois de retour perdus ou endommagés.
Assurez-vous de renvoyer l'article avec un service de messagerie express entièrement traçable et assuré avec signature obligatoire à la livraison.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur sera responsable de toute perte de valeur.
Dès réception du colis, nous inspecterons l'article retourné et si tout semble être dans son état d'origine, nous vous rembourserons intégralement moins les frais d'expédition.
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